Geeft terug

Retourbeleid:

In overeenstemming met de wetgeving inzake verkopen op afstand accepteren we geretourneerde goederen binnen 14 dagen vanaf de datum van levering, zolang het artikel ongebruikt is, in de originele verpakking en in een herverkoopbare staat verkeert (verpakking niet geopend / product niet gebruikt enz.). Houd er rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om ervoor te zorgen dat de goederen veilig aan ons worden geretourneerd. Wij verwerken dagelijks restituties. Houd er echter rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw afschrift verschijnt vanwege de verwerkingstijd van de bank.

Als u een Dermalogica product wilt retourneren, kunnen er speciale uitzonderingen van toepassing zijn. Raadpleeg onze Retourbeleid Dermalogica.

Bestellingen wijzigen of annuleren:

Neem contact op met onze klantenservice voor advies over 01 2042749 of help@beautyfeatures.ie tussen 8.00 en 16.00 uur, van maandag tot vrijdag. Gelieve uw bestelnummer bij de hand te hebben. Als uw bestelling al is verzonden of bezorgd, dan moet u onze retourprocedure volgen in het geval van ongewenste producten.

Defecte goederen retourneren

Als uw pakket beschadigd aankomt, accepteer het dan niet of meld het onmiddellijk. In het onwaarschijnlijke geval dat een pakket beschadigd aankomt, dient u dit binnen 24 uur telefonisch of per e-mail aan ons te melden. Ons team zal dan met u samenwerken om het probleem op te lossen.

Andere informatie

Er bestaat geen recht op annulering, terugbetaling of retournering onder de Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 zodra u uw product hebt gebruikt, tenzij het product defect is en u het om deze reden retourneert.

*Alle verzendkosten in verband met het ruilen of terugbetalen van goederen worden gemaakt door klanten die van buiten Ierland terugkeren.

Retourneren van een product: Kosten 4,95

Let op onze bedrijfseisen:

Verpak het product om vertraging te voorkomen
Voeg uw bestelnummer toe
Reden voor terugkeer
Actie vereist

Opmerking: na ontvangst kan het tot 96 uur duren voordat het geld op uw rekening staat

1. Print thuis een label met Een postretourportaal en breng het pakket naar het postkantoor

2. U kunt via de geautomatiseerde service regelen dat u uw aankoop retourneert door ze op te halen of naar het postkantoor te brengen

3. We kunnen alleen de kaart/paypal-rekening terugbetalen waarmee de bestelling is geplaatst. Als de kaart- of PayPal-account is beëindigd, voegen we tegoed toe aan uw account. Dit tegoed loopt niet af.

4. Je krijgt geen verzendkosten terug als je van gedachten bent veranderd over de aankoop.

5. Het artikel aan ons retourneren: We zullen de door u betaalde verzendkosten niet terugbetalen.

Of post het item naar:

Unit 4 Ballywaltrim Business Center
Boghall Road
Balken
Mede Wicklow
AF98RF25

Het artikel moet ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in verkoopbare staat (verpakking niet geopend / product niet gebruikt etc-)

Klik & Verzamel:

Opmerking: Bestellingen voor afhaling die niet zijn afgehaald, worden na vijf dagen terug in de voorraad geplaatst en er zijn kosten € 3,05 van toepassing.Zorg ervoor dat u ons van tevoren op de hoogte stelt als u uw artikel niet binnen deze toegewezen periode kunt ophalen.